انفوجراف: مسيرة المستهلك الرقمي

0
27
الاستهلاك الرقمي

مسيرة المستهلك الرقمية اليوم معقدة أكثر من أي وقت سبق. والعديد من القنوات والأجهزة الحديثة غيرت من الطرق التي نستعملها للوصول إلى المستهلكين والزبائن. ومن المهم جدا في عالم اليوم أن تعرف مفاتيح الأمور التي تجعل الزبون يريد شراء منتج أو خدمة ما.

وعادة يتم تقديم مسيرة المستهلك بشكل مخطط بسيط يوضح كيف يمشي في طريق شراء سلعة ما. وشكل المسيرة الأساسي عادة يأتي هكذا: بداية تجد “التوعية” مع الإعلانات التي تستقطب اهتمام المستهلك إلى سلعة ما. ومن ثم يسير المستهلك بعدة مراحل منها “المتابعة” ثم “الاحتمالية” ومن ثم خطوة “الشراء”.

مقالات قد تهمك ايضا  ما هو نظام تسمية النطاق "DNS"؟

ترك الرد

من فضلك اكتب تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا